罗永浩“交个朋友”称供货方蓄意欺诈 将三倍赔偿并致歉消费者

【TechWeb】12月15日新闻,今天下昼罗永浩旗下“交个同伙”微博公布长文关“于11月28日交个同伙直播间所销售‘皮尔卡丹’品牌羊毛衫为冒充伪劣产物的声明”。

声明称,因发现直播间销售羊毛衫不是纯羊毛,交个同伙公然斥责该批羊毛衫的供货方上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司涉嫌伪造文书和涉嫌伪造冒充伪劣商品,涉嫌蓄意敲诈,并示意已和该羊毛衫渠道商共同向公安机关报案。

随后,罗永浩在微博转发了该声明。

在向上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司维权索赔的同时,交个同伙向所有购置该批次羊毛衫的消费者表达最由衷的、深刻的歉意,而且立刻联系该批消费者,代为举行三倍赔付。

交个同伙致歉通告原文如下:

*《关于11月28日交个同伙直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为赝品的声明》*今年的11月28日,交个同伙直播间销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫。厥后有几位消费者向我公司反馈,他们在收货后嫌疑收到的衣服不是纯羊毛,是赝品。我们立刻从该产物的多名现实消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,划分送到两家专业机构检测。今天下昼(12月15日下昼16点)我们获得的其中一家的检测结果是,送检产物为非羊毛制品。(另一家机构的检测还在举行中,但已经不重要了)

该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。我们与对方在杀青互助前,根据公司的正规流程,签署了完整的执法协议及条约,也检查了种种证书(含品牌授权书、经销授权书、正品磨练讲述),以及如泛起赝品或不良产物时,供应商所要负担的严肃赔偿条款。只管手续齐全、流程合规,但产物照样出了问题,这让我们感应万分负疚和愧疚。

刚刚领会到的进一步情形是,成都淘立播网络科技有限公司的供货方,上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造冒充伪劣商品,涉嫌蓄意敲诈。我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。

只管我们是该产物的署理销售方,不是直接销售方,但由于购物的消费者是基于对我们的信托才下单,也由于这类维权讼事的执行周期较长,等待时间较久,以是我们在向上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司维权索赔的同时,即刻起,马上联系所有购置该产物的消费者,代为举行三倍赔付。我们的客服职员会在未来一周内,陆续联系所有购置该商品的两万多名消费者解决赔付。

这件事暴露出我公司内部的治理还有待进一步完善,我们将彻底重新梳理治理流程,优化渠道互助伙伴治理机制,提高供应商准入门槛,全力制止类似事情再次发生。往后,我们还将匿名放置大量的所谓“神秘主顾”同步购置直播时销售的商品,一旦发现现实收货产物和上播前送来的样品存在不一致,我们将第一时间自动出头为消费者维权。

再次向这次事宜的消费者致以由衷的、深刻的歉意,谢谢辅助我们发现问题的消费者同伙,迎接人人继续监视,以便能让我们更好地服务消费者。

成都星野未来科技有限公司

交个同伙直播间

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声明:上述冒充产物跟皮尔卡丹品牌方没有任何关系。

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