管清友最新报告:教育行业回归本质 VIPKID等头部企业深耕优质产品和服务

  日前,由经济学家管清友创办的如是金融研究院发布了一份题为《戴维斯双击后,在线教育1V1头部企业如何突围?》的研究报告(简称:报告)。报告指出,未来随着在线教育监管不断加码,一段时间内在线教育机构线上投放获客将放缓,有利于VIPKID等已形成较高用户规模的在线教育头部玩家。报告还强调,未来无论是哪种班课形式或模式,想要在这场大战中活下去,必须回归教育本源,通过差异化方式不断提升核心竞争力,深耕优质产品和服务,才能在未来的竞争中拥有更强的立足之本。

  根据艾瑞咨询测算,我国在线教育过去四年的复合年均增长率为34.5%,2020年市场规模高达2573亿,虽然有些透支,后续还是会稳步增长,只是斜率有些放缓,预计未来四年复合年均增长率为17.5%。报告指出,K12在线教育由于服务群体广、生命周期长、学科覆盖全、市场空间大,是在线教育最重要的赛道,2020年占比为42.4%,已是半壁江山。
    从2013年在线教育元年至今,K12在线教育格局发生了翻天覆地的变化,目前是一对一、一对多-小班课、一对多-大班课、AI互动课四种教育班型。报告指出,无论是哪种班课形式,不管是哪种模式,要想在这场大战中活下去,必须回归教育本源,通过差异化方式提升核心竞争力,深耕优质产品和服务,才能有立足之本。

  报告指出,教育的本质都是一样的,在预算范围内,选择最过硬的内容、最优质的服务,这也是很多家长给孩子报课时,优先选择1V1的主要原因。中国科学院大数据挖掘和知识管理重点实验室发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》也显示,1V1授课模式则凭借个性化教学及高频互动,以及由此达致的良好学习效果,在长期品价比方面脱颖而出。

  其中,在线教育龙头企业在品价比方面的优势进一步扩大,VIPKID凭借强大的师资实力、在学习效果的满意度、用户口碑等品价比指标上一路领跑,将优质的教育资源转化成自身竞争的护城河。

  事实上,作为业内率先提出“北美真人外教1对1”教学模式的企业,VIPKID一直以来,对于外教的资质有着极高的要求,要求所有外教必须来自北美,100%有任教资格,拥有TESOL/TEFL/教师资格证等多种官方认证及相关任教条件。学历方面,VIPKID外教均拥有大学本科及以上学历,其中超过33%外教拥有硕士及以上学历。在种种严格的要求下,VIPKID外教通过率不超过5%,外教平均教龄超7.5年。

  日前,VIPKID面向家长群体举办线上发布会,其中最为重磅的便是向家长做出三大承诺:严选北美外教,100%有任教资格;提升教辅老师服务,好不好家长说了算;保证学习效果,小学托福考试来检验,全方位保障孩子的学习效果以及学习体验。

  如是金融研究院报告指出,未来在线教育竞争的两个抓手:内容为王,口碑是王道;产品为王,用户是根本。内容为王方面,在1V1赛道,VIPKID已经占据了足够的先机,拳头产品以“北美真人外教1对1”特有标签,迅速成长并获得良好的用户口碑。

  中科院上述报告对学科辅导、语培、兴趣教育领域的主要一对一品牌进行满意度调查研究,通过对课程师资、学习效果、综合服务、用户口碑、问题解决等五项指标的拆解分析,汇总得出K12线上教育主要1对1品牌的综合满意度。

  产品为王方面,由于获客难度越来越大,需要平衡好获客成本和用户生命周期价值的关系。因此,以VIPKID为代表的1对1企业,在做强做大拳头产品的同时,大力扩展第二业务增长长线,以北美外教课、中外教培优课、启蒙精品课交叉覆盖3-15岁年龄段不同价格层次市场,同时扩科发展,推出数学思维课等,满足用户多层次的产品需要,打造新的增长极。

  日前,VIPKID正式升级北美外教课,覆盖课程体系、课程设置、课程内容、学习规划、产品体验等多个方面。升级后的外教课围绕不同的学习阶段为孩子打造形式和内容更丰富的课程体系,帮助孩子获得更良好的学习体验与学习效果。同时,VIPKID启蒙精品课同样推出3.0版本,首创“AI+1V2外教口语直播课”授课模式,通过AI+100%纯北美外教+中教的科学教学体系帮助孩子实现三个层次的“知识内化”目标。而VIPKID升级后的中外教培优课则对标剑桥少儿英语,承诺“没效果,免费重学”。一系列的课程升级举措中,保障学习效果成为了重中之重。

  此前,便有媒体报道指出,在线教育疯狂背后是越发严重的“内卷”。烧钱,看不到尽头;不烧钱,可能最先死掉。而VIPKID似乎早有准备,在行业疯狂砸钱时便提出“解决用户痛点,创造用户价值”是创业的初心,也是成功的基石。

  如是金融研究院报告指出,教育是一个对效果、口碑要求很高的领域,随着广告投放获客成本、获客难度持续提升,师资质量、教学产品、产品体验和服务品质将成为在线教育机构竞争力提升的关键。

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