工信部:已有1700万用户携号转网,一小时携转成功率超99%

IT之家12月15日新闻 据新京报贝壳财经报道,12 月 15 日上午,工信部副部长刘烈宏出席 2021 中国信通院 ICT+ 深度考察报告会并致辞,停止现在,我国 “携号转网”服务已经累计有 1700 万用户完成携转,一小时携转成功率跨越 99%。

IT之家曾报道,我国在 2019 年提出了携号转网的服务建设内容,并于 8 月 5 日进入落地阶段;11 月 10 日,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段;11 月 27 日,工信部召开携号转网启动仪式,宣布协转服务正式在天下最先提供。

值得一提的是,去年 12 月,工信部出台的《携号转网服务治理划定》正式施行,划定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有故障服务、滋扰用户选择、阻挠携转、降低通讯服务质量、对照宣传、虚伪宣传等违规行为。

此外,北京市消协上个月公布了 “携号转网”服务和 5G 认知调查报告,调查结果显示,解决过 “携号转网”的受访者中,有 70.39% 示意在解决 “携号转网”历程中会遇到一定难题及阻碍,如部门消费者因原套餐合约未到期、涉及违约金等缘故原由,只好放弃 “携号转网”。

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